Fare la differenza. Essere percepiti come diversi, desiderati perch\u00e9 inconsueti. \u00c8 questo l\u2019obiettivo che le imprese si danno per essere competitive. La \u00abdiversivit\u00e0\u00bb, nuova dimensione organizzativa ed esistenziale, ne \u00e8 la chiave. Un caso esemplare, lo sviluppo dei customer care di Vodafone Italia, aiuta a profilare le tendenze future e a chiarire come differenziarsi nel proprio mercato di riferimento, diversificando l\u2019offerta ai clienti e generando valore umano, sociale ed economico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Fare la differenza. Essere percepiti come diversi, desiderati perch\u00e9 inconsueti. \u00c8 questo l\u2019obiettivo che le imprese si danno per essere competitive. La \u00abdiversivit\u00e0\u00bb, nuova dimensione organizzativa ed esistenziale, ne \u00e8 la chiave. Un caso esemplare, lo sviluppo dei customer care di Vodafone Italia, aiuta a profilare le tendenze future e a chiarire come differenziarsi nel proprio mercato di riferimento, diversificando l\u2019offerta ai clienti e generando valore umano, sociale ed economico.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":13844,"template":"","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"product_brand":[],"product_cat":[6529],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-13845","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-economia-e-management","7":"pa_country_of_manufacture-it","8":"pa_fulfillment-default","10":"first","11":"outofstock","12":"sale","13":"shipping-taxable","14":"purchasable","15":"product-type-simple"},"yoast_head":"\n