Le aziende operano sempre più per «processi» e la tradizionale funzione della gerarchia perde il proprio primato, rimanendo confinata negli organigrammi. Nascono nuove modalità di declinare le tradizionali professioni e nuove dinamiche, nelle quali il supporto reciproco è fondamentale. Coaching, counselling, consulting, mentoring, sono aspetti delle relazioni di collaborazione e di crescita che s’instaurano fra le persone in contesti organizzativi, tipici di realtà aziendali.