L’esperienza di lunga durata che questo libro analizza, valuta e documenta, è una testimonianza densa di indicazioni, anche per azioni di diversa e più breve durata, su alcune condizioni per la qualità e l’efficacia della formazione. Il libro consente di riconoscere alcuni antidoti verso la «formazione godimento», probabile versione attuale della «formazione apparente», che giocava il proprio ruolo tra incentivi per i partecipanti e immagine per le imprese.