I 25 anni della Campagna Nazionale per la Qualità, ripercorsi passo dopo passo dal Gruppo Galgano, suo ideatore e promotore.

Per diffondere un approccio manageriale fondato sulla Qualità, superando le resistenze culturali e adattandosi ai cambiamenti della società italiana, il Gruppo Galgano ha messo a punto un modello innovativo fondato sul rispetto delle persone e la tensione verso il miglioramento continuo.
Il volume dimostra, attraverso le testimonianze di prestigiose realtà imprenditoriali come ABB Sace, Aboca, BTicino, Caronte & Tourist, ITS «Pacioli», Luxottica, Mondial e Pagani Automobili, che il concetto di Qualità Totale continua ad essere l’orizzonte strategico entro cui operare per lo sviluppo imprenditoriale del Paese.