La crisi pandemica ha evidenziato che la «salute» è sì un bene pubblico ad altissimo valore intrinseco, che tuttavia può influenzare il valore sociale in senso molto più ampio. Di conseguenza, le strategie e le scelte operative che riguarderanno il Sistema Sanitario Nazionale rappresentano un volano per l’evoluzione futura del nostro Paese.
È in questo contesto che la formazione diventa un momento essenziale per la pianificazione organizzativa, e in particolare la formazione manageriale di medici, infermieri e personale della salute: essa, infatti, non è solo l’ambito di trasmissione di competenze gestionali, ma rappresenta la dimensione privilegiata in cui il sistema sanitario si conosce e si costruisce.
Nato in occasione dei corsi erogati da PoliS-Lombardia attraverso l’Accademia di formazione per il servizio socio-sanitario lombardo, questo manuale coniuga le conoscenze teoriche dei docenti con l’esperienza pratica dei partecipanti. Partendo dal quadro di riferimento legislativo e contrattuale che regola la gestione delle risorse umane, pone attenzione in particolare sulla progettazione di modelli organizzativi innovativi, sull’ottimizzazione dei processi di comunicazione interna e di leadership, sui risultati ottenuti con la valutazione delle performance e i sistemi premianti. Un percorso completo e sistematico per sensibilizzare i manager sanitari sul tema cruciale della valorizzazione delle persone e, allo stesso tempo, un laboratorio, un riferimento per un confronto dinamico e in costante evoluzione tra medici, infermieri e tutti i professionisti della salute.
Alessandro Colombo è direttore dell’Accademia di formazione per il servizio sociosanitario della Lombardia di PoliS-Lombardia. Ha una laurea in Filosofia all’Università Cattolica del Sacro Cuore, un PhD in Storia economica a Verona, un MPhil in European studies a Cambridge, un MSc in Policy research a Bristol e un Certificato di Formazione manageriale in sanità alla Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa. Avendo dedicato la sua esperienza formativa e professionale alla ricerca e al servizio alle istituzioni pubbliche, oggi insegna Politiche pubbliche all’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano. È stato, inoltre, direttore scientifico di Éupolis Lombardia, visiting scholar al Sydney Sussex College, University of Cambridge UK, reviewer di riviste internazionali membro dell’Editorial Board del Journal of Comparative Policy Analysis e dell’esecutivo dell’Associazione mondiale di politiche pubbliche.
Marta Marsilio è professore associato di Economia Aziendale presso il Dipartimento di Economia, Management e Metodi Quantitativi (DEMM) e membro del Comitato di Indirizzo di HEAD (Centro di Ricerca e Alta Formazione in Health Administration) dell’Università degli Studi di Milano. È responsabile del corso di Economia Aziendale e Accounting (laurea triennale in Economia e Management) e del corso di Management delle aziende sanitarie (laurea triennale in Management Pubblico e della Sanità). Le sue principali attività di ricerca riguardano: operations management nei servizi sanitari; valutazione delle performance dell’innovazione nella supply chain in sanità; partnership pubblico-private; valutazione degli impatti dell’innovazione tecnologica nel settore pubblico e sanitario. È editorial administrator della rivista Health Services Management Research, membro del comitato editoriale di Mecosan, Consigliere di Apaform, research fellow del Karolinska Institute.
