La guida più aggiornata e completa per integrare Lean Production e Six Sigma all’interno delle imprese di servizi e gestire in modo efficiente i processi più complessi, migliorare i tempi di risposta dei servizi erogati e implementare rapporti efficaci con tutti gli attori della catena del valore.
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Michael L. George è fondatore e CEO di Gorge Group, la maggiore società di consulenza degli Stati Uniti di Lean Six Sigma, specializzata in Lean Six Sigma, Lean Manufacturing e Riduzione della Complessità.
