L’esperienza di Luxottica, attraverso il Progetto Qualità & Welfare, dimostra come, investendo sulle persone, sia possibile migliorare la qualità della produzione, del benessere dei dipendenti e, come conseguenza diretta, del servizio offerto al Cliente.Le accezioni di Qualità e Welfare sono congiunte senza che l’una prevalga sull’altra, perché la loro unione è considerata in modo circolare: attraverso migliori performance organizzative e la riduzione dei costi della non qualità è possibile rendere virtuoso il circolo, tramite il recupero di risorse da impiegare in un programma Welfare che migliori la Qualità della vita dei lavoratori e delle loro famiglie.

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