L’intrinseco legame tra responsabilità e lavoro fa da sfondo alla total responsibility. È tuttavia opinione diffusa che, sebbene il mondo aziendale si mostri sensibile alla sostenibilità e alla corporate social responsibility (CSR), tale attenzione si traduca prevalentemente, nella pratica, in un’azione filantropica e di mero sviluppo dell’immagine.
La situazione attuale sembra favorevole al dispiegamento della responsabilità d’impresa, collettiva e individuale. Occorre però ridefinire, alla luce della crisi strutturale del nostro sistema economico e produttivo, il senso della parola responsabilità e individuare le cause del suo distorto utilizzo anche nel linguaggio corrente. Questo lavoro propone un modello di management strutturato, praticabile sul piano operativo, orientato allo sviluppo di una cultura di responsabilità e a incrementare l’azione responsabile delle persone, a tutti i livelli dell’organizzazione.