L’accountability è elemento fondante della fiducia di cui gode l’azienda nonprofit: all’esterno, come un mezzo attraverso cui individui e organizzazioni rendono conto delle proprie azioni e, all’interno, come un mezzo attraverso cui si assumono la responsabilità di definire e salvaguardare in modo continuativo la mission, gli obiettivi strategici e la performance. In questo quadro, l’accountability diventa una risorsa strategica per le aziende del terzo settore.