Ricorrere alle opere letterarie per spiegare un concetto di management è molto più piacevole e divertente che utilizzare la sola teoria aziendale.
Il tema della leadership, in particolare, è ampiamente trattato nella letteratura d’arte oltre che in quella di stampo manageriale. Il concetto di leadership è infatti antichissimo e allo stesso tempo moderno, e come tale presente in romanzi e poesie di ogni tempo. Antico, perché nella storia dell’uomo ci sono sempre stati personaggi che hanno guidato l’evoluzione operando come agenti di cambiamento, condotto le transizioni, fatto nascere emozioni e progetti. Moderno perché negli ultimi decenni è tornato a interessare i manager e a essere oggetto di studio dei ricercatori: l’esame di qualsiasi aggregazione sociale, compresa l’azienda, non può prescindere da un’attenta analisi della conduzione del gruppo.
La leadership è un’idea, un’emozione. Significativa la definizione che ne dà l’ex-capitano e allenatore della nazionale italiana di rugby, Marco Bollesan: «Avete presente uno stormo di uccelli che va verso sud? Davanti, in punta c’è l’uccello che tutti inspiegabilmente seguono fino alla meta. Ecco, quella è leadership!». Questo concetto, pur di così vasta diffusione, è però solo apparentemente intuitivo. Perché quindi non ricorrere alla genialità degli scrittori per farlo proprio, sentirlo più che capirlo, viverlo più che razionalizzarlo?
Dopo averne descritti teoricamente alcuni aspetti, proponiamo pertanto al lettore di fare esperienza della leadership.
Siamo profondamente convinti che guidare persone con un ruolo e un riconoscimento da leader sia anche e soprattutto un’arte, non solo una tecnica. E l’arte ha bisogno di «maestri di bottega», i maestri che – osservati da vicino – ispirano e insegnano, fanno capire e appassionano, sono esempio e suscitano emozioni.
Forse, in fondo, la leadership è «solo» una questione di emozioni.

Maurizio Decastri è professore ordinario di Organizzazione Aziendale presso l’Università di Roma Tor Vergata. Per le nostre edizioni è autore di Verso l’internazionalità. Assetti organizzativi, sistemi di gestione del personale e cultura d’azienda per affrontare la sfida internazionale (1999) e ha recentemente curato Leggere e progettare le organizzazioni. Lezioni a più voci di Organizzazione Aziendale (2011).

Zvetan Anton Lilov è funzionario della Direzione Personale e Organizzazione di Vittoria Assicurazioni.